L'art du feedback ou comment améliorer les relations de collaboration

mardi 07 juillet

09:00 - 11:00 • LORIENT - Moyenne Blanche
par Cécile Niort Currier

Descriptif

"Le feedback est un cadeau qui révèle les talents et permet aux potentiels de se réaliser. Feedback signifie littéralement « nourrir en retour ». C’est un outil de communication précieux. Utilisé à bon escient, il fait grandir les gens et renforce leur confiance en eux. Il ne résout pas tout. Et tout n’est pas feedback. Les compliments et les reproches n’en sont pas par exemple. Ils sont des outils d’ajustement émotionnel. Ils permettent de partager un ressenti. Ils ont leur utilité propre mais n’ont pas pour finalité de faire grandir. Si je veux faire plaisir, je fais un compliment. Si je veux stresser, je fais un reproche. Si je veux faire grandir, je donne un feedback. L’ordre managérial n’est pas feedback non plus. Le feedback est un acte libre, d’une personne libre de le donner, à une autre personne libre de le recevoir. C’est en ce sens que le feedback est un cadeau. Or, même si on y met toute sa bienveillance, on ne peut forcer quelqu’un à aimer le cadeau qui lui est fait."

Et parce que l'entretien annuel ne doit pas être le seul moment de l'année pour faire un retour, Cécile Niort de Sens&Co vous donne un atelier pour mettre l'intelligence collective et l'amélioration continue au service de votre performance en misant sur l'implication de vos équipes, clients et partenaires.

Objectifs : 

• Faire un retour a son collaborateur
• reconnaitre la mission de chacun
• partager l'information
• prendre conscience de ses points forts /faibles
• générer de l'apprentissage en continu

Pré-requis : aucun

Insription obligatoire