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Communication de crise

mardi 05 février

10:30 - 12:00 • La Grande Jaune avec Terrasse
par Alain d'Eudeville

Descriptif

Les crises ne prennent jamais rendez-vous et peuvent toucher même les meilleurs ! Inédites par définition, ces situations ont des conséquences judiciaires et financières dramatiques lorsqu’elles sont mal gérées. 

Le temps se réduit, l’incertitude règne, les décisions doivent être immédiates, bref le risque d’erreur est important et plus que dans toute autre situation il faut revenir à l’essentiel. 

C’est particulièrement vrai de la la communication, composante incontournable de toute gestion de crise, qui mal conduite est souvent source de sur-crise.

Quel est le rôle de la communication en situation de crise, qu’est ce qui la différencie de la communication par temps calme ? Quels pièges et erreurs éviter ? (Re) Découvrez les fondamentaux à ne jamais oublier pour que la communication soit une solution plutôt qu’un problème."

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